為進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的濃厚氛圍，推動(dòng)關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開展，我司在 2013 年春運(yùn)期間開展“親情暖八閩—紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。各單位積極成立志愿服務(wù)隊(duì)，立足崗位，開展形式多樣的志愿服務(wù)。
★古田汽車站：一、開展宣傳動(dòng)員，營造濃厚氛圍。運(yùn)用顯示屏、橫幅、標(biāo)語等媒體大力宣傳，營造良好活動(dòng)氛圍。將“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)與各單位“學(xué)雷鋒精神”志愿活動(dòng)及春運(yùn)期間開展的“滿意車站真情旅途”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽相結(jié)合，廣泛普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)本站員工在參與中培育高尚道德情操。
二、開展春運(yùn)便民志愿服務(wù)。春運(yùn)期間，以“志愿服務(wù)，快樂返鄉(xiāng)”為主題，針對(duì)春運(yùn)期間購票難問題，志愿服務(wù)隊(duì)組織為不熟悉手機(jī)訂票旅客訂票業(yè)務(wù)，幫助農(nóng)民工購買車票或團(tuán)體票。同時(shí)，事先了解當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校期末放假或者一些私企等單位年終放假的時(shí)間，及時(shí)上門訂票、送票以及組織班車上門接送等服務(wù)。在服務(wù)臺(tái)設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為長時(shí)間排隊(duì)買票、候車的旅客提供熱水、板凳、雨具和應(yīng)急藥品以及提供乘車咨詢、運(yùn)送行李、照顧老幼等服務(wù)。
三、開展環(huán)境秩序志愿服務(wù)。以“志愿服務(wù)，美麗車站”為主題，志愿服務(wù)隊(duì)在2月5日組織隊(duì)員清理本單位辦公場所，客運(yùn)站候車區(qū)域以及營運(yùn)班車的衛(wèi)生，整治衛(wèi)生死角；協(xié)助維護(hù)公共秩序，勸阻不文明行為，保持公共環(huán)境衛(wèi)生，確保客運(yùn)站生產(chǎn)安全、有序，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明安全的乘車環(huán)境。
四、開展平安建設(shè)志愿服務(wù)。以“志愿服務(wù)，平安守望” 為主題，志愿服務(wù)隊(duì)在旅客高峰期配合安檢員積極把好客運(yùn)站安全檢查關(guān)。充分利用危險(xiǎn)品安全檢測儀，協(xié)助安檢員對(duì)所有進(jìn)站旅客行包進(jìn)行全面、嚴(yán)格的檢查，確保“三不進(jìn)站、六不出站”得到落實(shí)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)站上車和超載客車出站。做好駕駛員的宣傳工作，提醒駕駛員注意勞逸結(jié)合，保持充沛精力，不超速超載，做到謹(jǐn)慎駕駛，文明駕駛。
五、開展親情關(guān)愛志愿服務(wù)。以“志愿服務(wù)，親情暖心” 為主題，積極開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)。志愿服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)民工集中的廠、礦、工地、企業(yè)，組織開展農(nóng)民工包車、團(tuán)體票預(yù)定、上門售票、送票等服務(wù)。設(shè)立農(nóng)民售票專窗，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)提供方便。組織好農(nóng)民工包車運(yùn)輸工作，為農(nóng)民工提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門、直達(dá)快速的包車運(yùn)輸。。
★寧德客運(yùn)站：成立雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，以實(shí)際行動(dòng)為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、文明、高效、規(guī)范的服務(wù)，溫暖他們的旅途。
臨近小年夜，正是客運(yùn)北站客流返鄉(xiāng)高峰。寧德客運(yùn)站志愿者穿梭在擁擠喧囂的人流中為返鄉(xiāng)旅客服務(wù)：志愿者認(rèn)真熱情引導(dǎo)著旅客行李通過安檢進(jìn)站；在站區(qū)內(nèi)發(fā)放班車時(shí)刻表、禁運(yùn)危險(xiǎn)品及安全帶-生命帶等宣傳單，讓旅客不僅了解到客運(yùn)信息，同時(shí)感受到我站濃郁的春運(yùn)服務(wù)氛圍；在售票廳、候車廳不時(shí)傳來“您抱著孩子不方便我?guī)湍I票”、“行李這么多我?guī)湍冒?#8221;、“您好，需要熱水嗎？”的聲音，志愿者熱情周到的服務(wù)，真切的話語溫暖著來來往往旅客的心，讓旅客進(jìn)到車站能夠感受到“家”的溫馨。
★屏南汽車站：為傳承中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的優(yōu)秀文化，努力營造歡樂、文明、祥和的節(jié)日氣氛，屏南汽車站在春運(yùn)期間開展以“我們的節(jié)日”為主題的活動(dòng)，為人民群眾獻(xiàn)上一份特殊的祝福。2月7日上午，組織工作人員在車站候車廳向乘客進(jìn)行行車安全宣講，隨后保衛(wèi)部門人員配合消防戰(zhàn)士向廣大乘客介紹安全消防的基本常識(shí)和基本的消防器材使用方法。此次活動(dòng)，增強(qiáng)節(jié)日期間人民人群的安全行車知識(shí)和人民的自救逃生意識(shí)，對(duì)春運(yùn)安全行車工作起到積極的作用。
★古田汽車站：一、開展宣傳動(dòng)員，營造濃厚氛圍。運(yùn)用顯示屏、橫幅、標(biāo)語等媒體大力宣傳，營造良好活動(dòng)氛圍。將“紅紅火火過大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)與各單位“學(xué)雷鋒精神”志愿活動(dòng)及春運(yùn)期間開展的“滿意車站真情旅途”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽相結(jié)合，廣泛普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)本站員工在參與中培育高尚道德情操。
二、開展春運(yùn)便民志愿服務(wù)。春運(yùn)期間，以“志愿服務(wù)，快樂返鄉(xiāng)”為主題，針對(duì)春運(yùn)期間購票難問題，志愿服務(wù)隊(duì)組織為不熟悉手機(jī)訂票旅客訂票業(yè)務(wù)，幫助農(nóng)民工購買車票或團(tuán)體票。同時(shí)，事先了解當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校期末放假或者一些私企等單位年終放假的時(shí)間，及時(shí)上門訂票、送票以及組織班車上門接送等服務(wù)。在服務(wù)臺(tái)設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)，為長時(shí)間排隊(duì)買票、候車的旅客提供熱水、板凳、雨具和應(yīng)急藥品以及提供乘車咨詢、運(yùn)送行李、照顧老幼等服務(wù)。
三、開展環(huán)境秩序志愿服務(wù)。以“志愿服務(wù)，美麗車站”為主題，志愿服務(wù)隊(duì)在2月5日組織隊(duì)員清理本單位辦公場所，客運(yùn)站候車區(qū)域以及營運(yùn)班車的衛(wèi)生，整治衛(wèi)生死角；協(xié)助維護(hù)公共秩序，勸阻不文明行為，保持公共環(huán)境衛(wèi)生，確保客運(yùn)站生產(chǎn)安全、有序，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明安全的乘車環(huán)境。
四、開展平安建設(shè)志愿服務(wù)。以“志愿服務(wù)，平安守望” 為主題，志愿服務(wù)隊(duì)在旅客高峰期配合安檢員積極把好客運(yùn)站安全檢查關(guān)。充分利用危險(xiǎn)品安全檢測儀，協(xié)助安檢員對(duì)所有進(jìn)站旅客行包進(jìn)行全面、嚴(yán)格的檢查，確保“三不進(jìn)站、六不出站”得到落實(shí)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)站上車和超載客車出站。做好駕駛員的宣傳工作，提醒駕駛員注意勞逸結(jié)合，保持充沛精力，不超速超載，做到謹(jǐn)慎駕駛，文明駕駛。
五、開展親情關(guān)愛志愿服務(wù)。以“志愿服務(wù)，親情暖心” 為主題，積極開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)活動(dòng)。志愿服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)民工集中的廠、礦、工地、企業(yè)，組織開展農(nóng)民工包車、團(tuán)體票預(yù)定、上門售票、送票等服務(wù)。設(shè)立農(nóng)民售票專窗，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)提供方便。組織好農(nóng)民工包車運(yùn)輸工作，為農(nóng)民工提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門、直達(dá)快速的包車運(yùn)輸。。
★寧德客運(yùn)站：成立雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)，以實(shí)際行動(dòng)為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、文明、高效、規(guī)范的服務(wù)，溫暖他們的旅途。
臨近小年夜，正是客運(yùn)北站客流返鄉(xiāng)高峰。寧德客運(yùn)站志愿者穿梭在擁擠喧囂的人流中為返鄉(xiāng)旅客服務(wù)：志愿者認(rèn)真熱情引導(dǎo)著旅客行李通過安檢進(jìn)站；在站區(qū)內(nèi)發(fā)放班車時(shí)刻表、禁運(yùn)危險(xiǎn)品及安全帶-生命帶等宣傳單，讓旅客不僅了解到客運(yùn)信息，同時(shí)感受到我站濃郁的春運(yùn)服務(wù)氛圍；在售票廳、候車廳不時(shí)傳來“您抱著孩子不方便我?guī)湍I票”、“行李這么多我?guī)湍冒?#8221;、“您好，需要熱水嗎？”的聲音，志愿者熱情周到的服務(wù)，真切的話語溫暖著來來往往旅客的心，讓旅客進(jìn)到車站能夠感受到“家”的溫馨。
★屏南汽車站：為傳承中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的優(yōu)秀文化，努力營造歡樂、文明、祥和的節(jié)日氣氛，屏南汽車站在春運(yùn)期間開展以“我們的節(jié)日”為主題的活動(dòng)，為人民群眾獻(xiàn)上一份特殊的祝福。2月7日上午，組織工作人員在車站候車廳向乘客進(jìn)行行車安全宣講，隨后保衛(wèi)部門人員配合消防戰(zhàn)士向廣大乘客介紹安全消防的基本常識(shí)和基本的消防器材使用方法。此次活動(dòng)，增強(qiáng)節(jié)日期間人民人群的安全行車知識(shí)和人民的自救逃生意識(shí)，對(duì)春運(yùn)安全行車工作起到積極的作用。
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